Customer Support

بياناتك الشخصية
شكوى / استفسار
بياناتك الشخصية
Product Info

تنبيهات هامة

  1. يجب الانتهاء من اعمال وصلات المياه والصرف قبل تركيب غسالات الملابس او غسالات الاطباق
  2. مصاريف خدمة التركيب داخل القاهرة 44 جنيه مصري، وتكون 50 جنيه مصري خارج القاهرة (بما في ذلك الشروق والعبور والسادس من اكتوبر والرحاب والتجمع الخامس)
  3. مصاريف خدمة تركيب الثلاجات العادية 44 جنيه مصري، وتكون 66 جنيه مصري للثلاجات المزودة بصانع الثلج ايس ميكر"، اما مصاريف خدمة تركيب الثلاجات الكبير فهي 110 جنيه مصري وسيتم تسليم ابواب الثلاجة مفككة حتى يمكن شحنها الى داخل المنزل."
  4. يتم تركيب البوتجازات والافران الغازية بمعرفة شركة الغاز، وذلك حتى يتسنى لفني شركة بي تك من زيارة العميل ومراجعة التركيبات ثم الموافقة على تفعيل الضمان وتحصيل مصاريف خدمة التركيب.
  5. مصاريف خدمة تركيب منتجات ميلا غير المباعة عبر شركة بي تك 250 جنيه مصري.
بياناتك الشخصية
Product Info

تنبيهات هامة

  1. تقوم شركة بي تك باعمال الصيانة للعلامات التجارية الخاصة بها فقط (سوني، ميلا، انديسيت، اريستون، كرافت، الكترولوكس، دايو - الثلاجات -).
  2. لابد من توافر شهادة الضمان وفاتورة الشراء
  3. مصاريف الصيانة داخل القاهرة 44 جنيه مصري للزيارة الواحدة، وخارج القاهرة 50 جنيه مصري للزيارة الواحدة. اما بالنسبة لصيانة المنتجات خارج الضمان فيتم اضافة تكلفة فطع الغيار (اريستون، انديسيت، دايو)
  4. مصاريف صيانة التكييفات خارج الضمان 30 جنيه مصري للزيارة الواحدة مع الاخذ في الاعتبار ان تلك المصاريف لا تتضمن تكلفة قطع الغيار.
  5. تتم اعمال صيانة منتجات سوني داخل مراكز صيانة بي تك فقط، وبالنسبة لمصاريف صيانة منتجات سوني خارج الضمان فتكون 30 جنيه مصري للشحن و35 جنيه مصري مصاريف كشف اعطال.
  6. مصاريف صيانة منتجات ميلا غير المباعة عبر شركة بي تك 250 جنيه مصري.
  7. اما الاجهزة المنزلية الصغيرة، فيجب احضارها الى مركز صيانة بي تك (مايكروويف دايو، منتجات فيليبس، منتجات بيبي ليس، كاميرات واجهزة كاسيت سوني)